রেফারেন্স

7q7q-এর শর্তাবলি ও আইনি নীতি

এই পৃষ্ঠায় 7q7q ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নীতিকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ
7q7q 7q7q-এর শর্তাবলি ও আইনি নীতি
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগের জন্য আমরা সবসময় সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — যেকোনো সময় সরাসরি সংযোগ পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বিষয়ে বিস্তারিত জানাতে চাইলে ইমেইলে লিখুন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন করে 'সহায়তা' অপশনে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

7q7q আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কাজ উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই দুটি স্তর মিলিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এরপরেও কিছু অস্পষ্ট থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি জানান।

আপনার দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর এটি পুরোপুরি নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার অনলাইন গেমিং বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার নাম ও মোবাইল ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে কিছু দেওয়া হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও এই রেকর্ড তাৎক্ষণিকভাবে মুছে যায় না।

সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান এবং কী তথ্য দরকার তা স্পষ্ট করুন। আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে লগইন করা অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠানো হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলেও জানানো হতে পারে।

না, একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে নিরাপত্তা দল উভয়ই স্থগিত করতে পারে।